Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 февраля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса FREIGHTEX (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
2. Собираемые данные
Мы собираем следующие категории данных:
- Регистрационные данные: имя, email, телефон, наименование компании, ИНН/ОГРН
- Данные об использовании: история поисков, просмотренные ставки, сохранённые маршруты
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная система
- Платёжные данные: информация о транзакциях (обрабатывается через защищённые платёжные системы)
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются для:
- Предоставления доступа к функциям Сервиса
- Персонализации контента и рекомендаций
- Обработки платежей и выставления счетов
- Связи с вами по вопросам использования Сервиса
- Улучшения качества Сервиса и разработки новых функций
- Выполнения требований законодательства
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться:
- Перевозчикам: при отправке запроса на бронирование — только необходимая контактная информация
- Платёжным провайдерам: для обработки транзакций
- Аналитическим сервисам: в обезличенном виде для улучшения Сервиса
- Государственным органам: по законному запросу
5. Защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрование SSL/TLS, безопасное хранение паролей, разграничение доступа, регулярные аудиты безопасности. Однако ни одна система не может гарантировать 100% защиту, и вы используете Сервис на свой риск.
6. Cookies и отслеживание
Сервис использует cookies для:
- Поддержания сессии авторизации
- Запоминания ваших настроек
- Сбора статистики использования
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию о хранимых данных
- Исправить неточные данные
- Удалить свои данные (право на забвение)
- Ограничить обработку данных
- Отозвать согласие на обработку
- Получить копию данных в машиночитаемом формате
Для реализации этих прав свяжитесь с нами: privacy@freightex.io
8. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и 3 лет после его удаления (для соблюдения требований законодательства). Обезличенные аналитические данные могут храниться неограниченно.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях вы будете уведомлены по email или через уведомление в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
10. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Email: privacy@freightex.io
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1